بازرگاني سايناويژن

اگر صاحب يك كسب و كار هستيد يا مي خواهيد به تازگي كسب و كار خود را راه اندازي كنيد، تحقيقات بازار يكي از مهم ترين كارهايي است كه مي تواند به شما در رسيدن به اهدافتان كمك كند. با استفاده از تحقيقات بازار، مي توانيد بينش بهتري نسبت به شخصيت مخاطبان خود به دست آوريد و ميزان فروش خود را ارزيابي كنيد. اگر شما نيز به دنبال اطلاعات بيشتر در مورد اين موضوع مهم در تجارت هستيد، خواندن اين مقاله ممكن است مفيد باشد.

تحقيقات بازار چيست؟

تحقيق بازار فرآيندي است كه از طريق آن سعي مي كنيد مشتريان بالقوه و فعلي خود را بشناسيد. شما سعي مي كنيد اطلاعاتي در مورد مشتريان محصولات و خدمات خود بيابيد و بدانيد كه مشتريان شما چگونه فكر مي كنند و نسبت به يك محصول و خدمات واكنش نشان مي دهند.

براي مثال، يك ويديوي تبليغاتي معروف سامسونگ، مرد جواني را در صف مشتري با آيفون نشان مي‌دهد كه مي‌گويد صاحب يك سامسونگ است و پدر و مادرش در صف آيفون خريده‌اند. يا بيلبوردها ويژگي هاي آيفون و سامسونگ را با هم مقايسه مي كنند، در حالي كه ليست ويژگي هاي گلكسي اس 3 سامسونگ طولاني تر از آيفون 5 است.

تحقيقات بازار از كارهاي ساده شروع مي شود و به مراحل پيشرفته تري منتهي مي شود. به عنوان مثال، وقتي در مورد قيمت و كيفيت محصولات رقباي خود مي‌پرسيد، دائماً از مشتريان خود مي‌پرسيد كه در مورد محصولات و خدمات شما چه فكري مي‌كنند يا از آنها در مورد نقاط قوت و ضعف محصولات و خدمات خود مي‌پرسيد. ، شما تحقيقات بازار انجام مي دهيد. شما از اين داده ها و اطلاعات براي تصميم گيري بيشتر در مورد شركت و كسب و كار خود استفاده خواهيد كرد.

اين نمونه اي از تحقيقات بازاريابي تپسل نسبتاً ساده بود كه تأثير زيادي بر فروش و برند سامسونگ داشت. سامسونگ در تبليغات مدل هاي زير نيز اين رويه را ادامه داد و هر كدام از اين كمپين ها در فضاي مجازي منتشر شد.

تنها كاري كه سامسونگ قبل از اين كمپين انجام داد، تحقيقات بازاريابي بود.

تحقيقات بازاريابي به زبان ساده به معناي فرآيندي است كه در آن سعي مي كنيم با جمع آوري داده ها يا اطلاعات بازار و مشتريان را درك كنيم. اين درك به معناي شناسايي فرصت‌ها، تحقيق در مورد مشكلات، يافتن راه‌حل‌هايي براي افزايش فروش، ارزيابي تلاش‌هاي بازاريابي فعلي و خلاصه كردن تحقيقات در مورد هر چيزي است كه به بهبود بازاريابي كمك مي‌كند.

خب اين تعريف خشك و رسمي زياد به درد ما نمي خورد! ما هنوز نمي دانيم آنها در تحقيقات بازاريابي چه مي كنند. بنابراين اگر موافق هستيد، بياييد قدم به قدم با يك مثال واقعي برويم تا ببينيم اين تحقيقات بازاريابي چيست و چگونه كاربرد دارد؟

ابتدا به شما بگويم كه اگرچه اين مقاله طولاني است، اما بهتر است آن را با حوصله بخوانيد و سرفصل هاي آن را از دست ندهيد. علاوه بر درك اينكه تحقيق بازاريابي دقيقاً چيست، مي خواهيم راه هايي را براي انجام آن در مقياس بزرگ و كوچك معرفي كنيم.

تفاوت بين تحقيقات بازار شهودي و سيستماتيك

مانطور كه در بالا ذكر شد، اين نوع تحقيقات بازار يكي از مراحل اوليه آن است و نبايد تنها به آن تكيه كرد و به دنبال روش هاي جدي تر و پيشرفته تر نبود. زيرا در اين صورت جامعه هدف شما بسيار كوچك است و ممكن است مغرضانه باشيد و در تصميم گيري دچار اشتباه شويد.